相談取扱状況

平成25年中の相談件数は、16,714件（前年同期比+358件、+2.2%)でした。

警察本部の受理件数は、4,731件で全体の約26.2％を占め、残りは警察署の取扱いとなっています。

-	H25	H24	増減	増減率
相談件数	16,714	16,356	+358	+2.2%

 

主な受理態様

来訪による相談8,384件（前年同期比+329件、+4.1％）と電話相談7,200件（前年同期比-444件、-5.8％）が全体の93.2％を占めています。

 

相談事案の特徴

相談事案で最も多いのは、刑事関係2,011件（前年同期比-92件、-4.4%)で、その次に交通関係、契約・取引関係の順となりました。

-	相談事案	Ｈ25年	Ｈ24年	増減	増加率
1	刑事関係（暴力団問題、刑事事件、その他）	2,011	2,103	-92	-4.4%
2	交通関係（交通指導取締、交通事故、その他）	1,848	1,633	+215	+13.2%
3	契約・取引関係（悪質商法を除く）	1,524	1,222	+302	+19.8%
4	家庭・職場・近隣関係（家事問題）	1,443	1,201	+242	+20.1%
5	犯罪等にる被害防止（迷惑電話、暴力行為等）	1,398	1,151	+247	+21.5%

振り込め詐欺に関する相談は、329件(前年同期比-48件、-4.2%）減少しましたが、オレオレ詐欺の相談が大幅に増加しています。

-	ヤミ金融	振り込め詐欺
		オレオレ詐欺	架空請求	融資保証	還付金等	合計
H25	440	13	271	15	30	329
Ｈ24	400	6	325	16	26	373
増減	+40	+7	-54	-1	+4	-44
増加率	+10.0%	+116.7%	-16.6%	-6.3%	+15.4%	-11.8%

 

措置状況

解決14,443件(構成比86.4%）、継続1,481件(構成比8.9%）、引継790件（構成比4.7%）でした。

 

相談窓口等のご案内

警察においては、犯罪等による被害の未然防止に関する相談、その他県民の安全と平穏についての相談に応じており、警察相談専用電話として『＃9110』（警察安全相談室）を開設しています。
　 また、警察相談窓口としては、各警察署にも警察安全相談所を設置し、各警察署の代表番号から警察安全相談所が指定できるようになっているほか、専門相談窓口として悪質商法110番、暴力団情報110番等を開設しています。

電話による相談窓口